>>110
ISPは「plala」ですか？
plalaなら電話でもサポートしているみたいなので
そちらで聞いた方が確実だと思います
特殊な設定などソフトでしているかも知れませんので

>>111
報告しても良いですが
本当に変更した記憶ありませんか？パスワードが間違っていたりしませんか？
報告して業者に判断仰ぐのも手ですね

>>113
対応ソフトがあれば見れます
ストリーミング系に使用されるようですので
Windows系なら「Windows Media Player」で開けませんか？