はじめまして。
先日新しいパソコンで初めてネットにつないだのですが
1回目は順調に何の問題もなくつなげました。
しかし一度パソコンの電源を落とした後に使用しようとすると
全くつながりません。
（プロバイダに接続されましたと表示されるけれどメールもweb閲覧も不可能）

考えうる理由は何でしょうか。
（セキュリティー関連のソフト関連は
インストール状態、アンインストール、双方の状態で接続不可でした。）

OS:WindowsXP