>>935
> PWRとLANの100Mは点灯していますがVDSLは消えています。
> 本来ついていなければいけないものでしたっけ？

多分。消えているならマンション内の装置に問題がある可能性が非常に大きい。
サポートに電話したときVDSLのランプが消えていることをちゃんと伝えるのが吉。