OutlookExpressの事で教えて下さい
私の友人のパソのｏｓはＸＰなのですが、先日ｏｓの更新を全然やってない事に気付き、これを
行おうとしました。そこで「Windows XP Service Pack 1 (Express)」をやろうとしたところ途中
で何故かちゃんと完了する事が出来なかったらしく、更新状況を表示させるとこれが「現在進行
中」となっており、これとは別に「バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS)
2.0 と WinHTTP 5.1 用更新プログラム (KB842773)」が「失敗」と表示されます。
それからOutlookExpress（ちゃんと立ち上がります）でメールを読もうとすると「アドレス帳を
読み込めませんでした。OutlookExpressは正しく構成されていません。再インストールしてくだ
さい」とメッセージが出、これを「ｏｋ」ボタンをクリックすると「このメッセージを開いてい
るときにエラーが発生しました・エラーが発生しました」と表示されます。現在そのため送信済
みメールも受信メールも読む事が出来ません。
それから何度か未更新になっている「OutlookExpress6SP1用累積的なセキュリティー更新プログ
ラム(KB823353)」と「バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS) 2.0 と WinHTTP
5.1 用更新プログラム (KB842773)」を更新しようとしてもうまくいきません。
このような状況を解決するためにはどうしたらよいのでしょうか？　なお、私も友人もパソコン初
心者のため丁寧に教えてもらえると有り難いのですが。
あと私のパソ（ｏｓ＝ｍｅ）が閉じるボタンなどが数字になり、使えるフォントが日本語ではゴシ
ックのみになったのですが、http://yougo.ascii24.com/ を開いても何処を見ればよいか解りませ
ん。何処をみればよいのでしょうか？あわせてよろしくおねがいします。