モデムを接続すると、電話の親機は使えるんですが、子機が使えなくなってしまいます。
サポートセンターに聞いたら、ラインセパレータっていうのを使えばおそらく大丈夫、
とのことだったので、買ってきてモデムを繋いである親機に接続したんですが、やっぱりだめです。

で、子機は直接モジュラージャックに繋がってるんですが、子機にも
ラインセパレータ内臓スプリッタっていうのを繋がないとだめですか？