先月末に突然無線LANのドライバが入ってないといわれ
インストールしたのですが
メールとメッセンジャーはできるのですが
IE、かちゅ、FFFTPができなくなりました
サポセンに電話してドライバの入れなおし等して
いろいろやったのですがセキュリティソフト入ってるんじゃないか
といわれましたが何も入ってません

昨日セーフモード(ネットワーク)なら全て問題なく動作することが
わかりました
セーフモードで設定しなおしましたがやっぱり
普通に起動したらメールとメッセンジャーしかできません
OSはXPです

どうしたら直りますか教えてください