>>596　まず１．２確認してみて
１．アップデートの時にＬＡＮカードのドライバーの更新がうまくできなかったのではないかな
２．設定が継続されなかった

１．
ドラーバーところに×とか？とか出てるのないですか？
スタート→設定→コントロールパネル→システムで
タブのハードウェア　→デバイスマネージャー　とこで
ネットワークアダプタとか×ついてないか確認
（ＯＳＸＰの場合の見方）

そのノートＰＣにＬＡＮ機能搭載型→メーカーＨＰでＯＳに対応したドライバー出てないか確認
ＬＡＮカード後付けならそのメーカーとこで確認

２．あなたが接続してるプロバイダ等の設定説明みて再度確認

出来たらＰＣの品番とＯＳを何から何に変えたか
（中古は元ＯＳＵＰして販売してたりするから）