>>675
NTTやプロバイダに直接確認する方がいいかもしれないよ。
再配布はしてもらえると思うけど有料の可能性もあるかもね。

>>676
基本的には取り説見れば誰でも出来る。
失敗しても壊れるわけではないだろうから落ち着いてやればいいと思う。

出来れば取り説で手順をしっかり頭に入れてからやる方がいいだろう。
どうしてもうまくいかなければサポートに電話するなり人に頼むなりすればいいと思うよ。