友達が引っ越ししたらしいんだけど、モデム繋いでそのままネットしようとしてたらしい
電話番号は同じらしいんだけど、前の設定でネット接続できない、と。

この場合、プロバイダとNTTに連絡しないと駄目なんだよね?
工事も必要な場合があるってことでおk?
それと前のアカウントはどうなるのか教えてください。よろしくお願いします。