すみませんが教えてください。

フレッツを申し込んだのですがNTTのおばさんの対応のひどさに切れましで
フレッツなんか使うか！などと思っています。

アッカ、とかイーアクセス等というのはNTTを使用しないADSLなのでしょうか？

後フレッツよりそれらの方が少しお安いのですがやっぱり遅いとか、使いにくいとか
色々あるのでしょうか？違いが分かりません。

しょうもない質問ですが分からなくて困っています。どうぞ教えてください！