こんばんは。

プロバイダに接続できなくて、困ってます。
ＸＰなんですが、修復等やってもプライベートアドレスの
ままです。
修復をすると、「ＩＰ更新中で失敗しました。」
と表示されます。モデムの電源を入れなおしてもダメです。

どうすればＩＰ割り当てられますか？