フレッツADSLについて質問させてください。

たまに、
E0037Eというメッセージがでて、接続することができなかったりします。
これってどういうことなんでしょうか？
テストで、フレッツスクウェアにはなんなく繋げることができるんですけど、
プロバイダには接続することができない状態なんです。
再起動とかなんだかんだすると突然つなげることができるようになったりします。
原因がわからないので、ちょっと気持ち悪いです。
理由のわかる人教えてくれませんか？