わたしも相談を受けている立場なのですが、

友達は東京ケーブルを使ってて今HPで調べたのですが
ファイルタリング機能は無いみたいです。

あとメールソフトが変な家族なのですがみんなでポストペット
で受け取っているみたいなんです。

わたしもそれを聞いて笑ってしまいましたが
相手は真剣なようで、メールソフトを変更するのは
無理なようです。