お願いします。
会社のパソコンがウイルスに感染し、FixKlezっちゅうソフトで
駆除するようにいわれ、自分でやってみましたが・・・・
感染したファイルのうち、駆除できないものがあり、
その後も感染したメールをあたりかまわず撒き散らしています。
(本社のサーバーでブロック済み)
挙句の果てには、FixKlezがウイルスバスターまで削除してしまい、
ワケワカラン・・・状態です。
初心者でも対応できる方法は無いでしょうか?