質問の仕方。
◆【必須事項】
・『メーカー名と型番、自作機の場合は構成』
・『OSの種類』
　"Windows Me"や、"Windows XP Home Edition"などのことです。
・『質問に関連するソフトウェアの名称とバージョン情報』
は書いておこう。
◆【インターネットに関する質問の場合】
・『インターネットへの接続形態』
　アナログ回線、ISDN、ADSLなど回線の種類や接続の方法。
・『ブラウザの名称とバージョン情報』
　"Internet Explorer"や、"Netscape Navigator"などのことです。
　バージョンは[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]で確認できます。