ADSLにしてからFTPが機能しません。しかし、ブラウジングもメールも使用できます。

so-netによるaccaの８ＭコースでIBMのHPビルダー2001を使用しています。
サイトはso-netの提供するものです。
ノートンインターネットセキュリティを入れています。

ファイル転送を選択すると、PORT（以下IPの数値？）まで進んだところで
接続が切れ（？）、タイムアウトになりエラー表示が出ます。
接続用のIDやパスワード、接続先が間違っているわけではありません。

NISを無効にしてもだめでした。

すみませんが、どなたかご教示ください。