説明不足でした。「ネットをやっていると」突然出てきます。
確かに文章はマイクロソフトにしては腰が低いんですが、マイクロソフトと書いてありました
「問題が発生しました。ご迷惑をおかけします。エラーの内容をマイクロソフトに送りますか？」
とゆう風に出てきます。はい、いいえ、どちらを押しても同じ風にフリーズ。