>>588
＞サービス業の実務においての苦情等でも、
＞匿名のものと身元が分かるものでは処理が違います。

は？？？　
誰がサービス業に対して苦情入れてるですか？　
まったく例えにもなっていませんが頭大丈夫ですか？