残念だがその場合客に分があるな
一人アメリカンなら断れると思うけど2人だとね
協力をお願いする事はできるけど最終的権利は客にあるんじゃね
客の言う事は尤もだと思うよ
店側は堪えて引くべきだね

只、待っている人達からは相当なプレッシャー感じるだろうから
後々は状況を理解して1レーンに収まってくれるんじゃないかな
「あ〜 あの時は無理言っちゃったなぁ」って思ってくれる筈

接客ですからね、堪えてナンボでしょう、プロだったらね、色んな客いるんだからさ