さっき、改めて電話で問い合わせた

「ちばテレビの映りが悪いので、チューナーを一つつけたら、こういう状態になった」
「ステレオ音声で聞きたい時は、主音声と副音声を同時につけほしい」
「移行後の13chで、ちゃんとしたステレオ音声で聞けるようになるはず」

ステレオ音声を根本的に分かっていないDQNに対応されますた