イオンのミニストップは、コンビニ店員を最初にソフトクリームを作らせたとき、初心者ではソフトが綺麗に巻けないことを発見した。

これではソフトクリームを売っても売上が立たない

ミニストの開発者たちはこの問題に立ち向かうべく、10年の歳月と120億ドルの開発費をかけて研究を重ねた。

その結果、どんな人間でも綺麗に巻けるよう
ソフトクリームの加工手順書、ソフトクリームマイスター制度をクレームのたびの本部メッセージを徹底した！

一方サンクスは自動ソフトクリームマシンを使った。