【AEON/イオン】ミニストップPart56_©5ch.io
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0079いい気分さん
2015/11/25(水) 08:45:48.23お客が「先にWAONチャージして」と言い出した時用のボタンってのをつくってくれねえか
「足りない場合は後程チャージできますので、とりあえずカードを置いてください」って
案内するのは本部様からしたら誤ったやり方なんだろ?
正しい方法を教えてくれよ
↓
かつて配信された『お客様の声』
・お客「オートチャージされるのが嫌だったのでレジでWAONチャージすることにした」
・お客「WAONチャージを申し出ると、店員はとりあえずカードを機械の上に置くように言った」
・お客「勝手にオートチャージ機能が働き、勝手に商品代金を決済されてしまった 許せない」
本部からお前らへ
・お客様は「先にチャージしてほしい」とおっしゃっていたのだから
お客様のご要望通り ゛先に(商品スキャン前)”にきちんとチャージをしろ
保留ボタンを使って「先にWAONチャージ」な方法だと
WAONチャージだけして、商品代金の決済をせずに商品をプレゼントしてしまう
バカスタッフの行動を防げない
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