ファミマ店員4日目だけど質問ある？ [転載禁止]©5ch.io
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0001名無し
2014/11/08(土) 12:22:16.390002いい気分さん
2014/11/08(土) 12:24:39.740003名無し
2014/11/08(土) 12:30:06.18慣れたよー
よくある話だが、たばこ番号で言ってくれる人は後光がさして
見える
0004いい気分さん
2014/11/08(土) 22:02:59.460005いい気分さん
2014/11/09(日) 00:02:28.210006いい気分さん
2014/11/09(日) 19:03:53.284000名のイケメンカウンセラーが在籍中♪
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0007いい気分さん
2014/12/20(土) 15:46:20.160008いい気分さん
2015/01/02(金) 07:02:28.030009いい気分さん
2015/01/04(日) 00:09:03.86普通のおけや！
0010いい気分さん
2015/01/18(日) 21:31:13.42ID:qz25OZjChttp://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1421522396/
これをどこに訴えれば一番効果あるかね？
0011いい気分さん
2015/01/19(月) 00:15:56.67BOONだけでなく商品も買ってやってるだろが！
プロ意識がない底辺中の底辺ですねｗ
0012いい気分さん
2015/01/19(月) 00:57:31.390013いい気分さん
2015/01/19(月) 01:43:41.69http://carpenter.2ch.net/test/read.cgi/liveplus/1421500999/
ファミマ八王子旭町店全品半額セールのとんでもない真実が！ QUOカード不正を指摘すると契約解除 [転載禁止]©2ch.net
http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1421522396/
ファミマ半額セールの真実が判明 オーナーがファミマの不正を指摘したところ強制的に契約解除される [転載禁止]©2ch.net [699332515]
http://fox.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1421560031/
【話題】八王子のファミリーマートが突如半額セール−ネット騒然、「オーナーの意向」と店長★2©2ch.net
http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1421455255/
半額セールを行ったファミリーマート八王子旭町店・稲城向陽台店・町田成瀬店が閉店。同じオーナが出店 [転載禁止]©2ch.net [391262477]
http://fox.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1421494385/
0014いい気分さん
2015/09/19(土) 00:03:20.53正確に言えば、
ファミマで働くのに、ファミマシップは必要無いどころではなく、
働く上で害悪である！、ファミマシップがあるから成長できなくなる。
成長できなくてクヨクヨ悩みながら
ファミマで働いている店員有志の諸君！
試しにファミマシップを一度捨ててみるんだ！
特に「お客様の期待を超えよう」は大間違いだ！
コンビニは所詮「何でも屋」であり、専門店に勝てるはずがない！
なのに「期待を超えよう」だなんて、とんだ思い上がりだ！
コンビニに対して、まるでバブルのように、過剰な期待を寄せる客は
かなり激しい思い込をしていて、
やがて、思い込みと実際のサービスとの現実の違いに直面することとなり、
バブルは必ずはじけ、クレームと化す。
店に対する過剰な期待をする客は、危険なクレーマー予備軍である！
だから十分に警戒しなければならないのである。
とどのつまり
「お客様の期待を超えよう」 イコール
「リスクを見て見ぬふりしましょう」というふざけた話なのである。
0015いい気分さん
2015/09/19(土) 00:04:39.49「世の中に向かって正直でいよう」があるから、
いつも小さい失敗にクヨクヨ・ビクビクしなければならなくなり
そのクヨクヨ・ビクビクが次の失敗を生む、そして失敗の連鎖が起こる。
私は、何の役にも立たず、害にしからならない、
「ファミマシップ」を改正し「現実的ファミマシップ」を作成しました。
クヨクヨ・ビクビク悩みながら、ファミマで働く日本全国の仲間たちに
広く普及し、全員が誇りと自身てるようになることを願って止みません。
◎現実的ファミマシップ
・小さい失敗を、巧妙に隠せるだけの、器用さ・したたかさを身に付けよう
・嫌な客に向かって正直でいよう
・過剰な期待を膨らませる客は「クレーマー予備軍」と考えて警戒しながら接客しよう。
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