★ファミリーマートについて語ろう★122
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0001先に立てた奴は旭川荒らしの仕業です。
2014/08/04(月) 20:00:21.98このスレで、実在する店(スタッフ)に対してクレームをつけても
その声がこのスレから外に伝わることは、まずあり得ません。
本気で改善を求める場合には、以下をご利用ください。
お問い合わせ(お客様相談室)
http://www.family.co.jp/inquiry/
前スレ
★ファミリーマートについて語ろう★121
http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/conv/1405556470/
なお、ファミリーマート旭川進出厨荒らし殿は出入禁止。
見つけたら放置せず規制議論板にて荒らし報告スレを立ち上げて報告願います。
規制議論板:http://qb5.2ch.net/sec2chd/
0268いい気分さん
2014/08/17(日) 18:38:41.64規制議論通報済み
0269いい気分さん
2014/08/17(日) 19:16:26.93て人 . -―- .. . --. .. /^〜'′
/: ハ : :ヽ: : :ヽ / r 二ミ`ヽ
.′: :ト∧:.i: :i: :ヽ i ′! l<`^^'ヽハ
l: : :癶{\ト、:匕iト| } :|:!\ ノ |: !
|: :f'|:..l○ ○{: | ノ :(|: |○ ○{: { ☆ 日本の核の武装は絶対に必須です ☆
|/ トl! {. 3 ノ:リ'イィ:! :{. 3 ノ从 総務省の『憲法改正国民投票法』のURLです。
}ハ>弋l>┬<}/ ′厶{ィ` i爪}/http://www.soumu.go.jp/senkyo/kokumin_touhyou/index.html
{ i |「`´ヽ, }. /´ バ`´}ヽ\
'. lハ ノヽ | / ィ/ ヽノ i ヽ
∧. {__乂_.ノ {. / / `廴__夫__ノヽ '.
0270いい気分さん
2014/08/17(日) 19:18:42.030271いい気分さん
2014/08/18(月) 00:10:26.12http://biz-journal.jp/i/2014/08/post_5742.html
ついに表に出たな。
隠しきれるわけないのに、どうするのやら
この問題知っていたけど本部から口止め食らっていたから書けなかった
0272いい気分さん
2014/08/18(月) 00:40:56.530273いい気分さん
2014/08/18(月) 00:43:37.520274いい気分さん
2014/08/18(月) 00:56:00.55まだ社長は居座り続けるん?
0275いい気分さん
2014/08/18(月) 01:06:43.39親会社位途中からの天下りだから、今の役員では
辞めさせられないだろうな。あと株主総会でどの程度
突き上げ食らうかだけど、筆頭株主は位途中やからな
自分から辞職しない限りは、続けんのかな
0276いい気分さん
2014/08/18(月) 05:47:24.400277いい気分さん
2014/08/18(月) 08:27:06.91本部内での暴力行為や社員による脅迫、業務妨害、詐欺行為
まだまだ隠れた犯罪がありまっせ。
0278いい気分さん
2014/08/18(月) 08:38:52.37コンビニエンスストアチェーンのファミリーマート(中山勇社長)は、
この会社から仕入れた材料を使用していた「ガーリックナゲット」と
「ポップコーンチキン」の販売を中止するなど、騒動に揺れた。
その同社で、加盟店を指導するスーパーバイザー(SV)による重大な不祥事が
わかった。同社はその事実を世間には公表しておらず、企業姿勢も問われそうだ。
0279続く
2014/08/18(月) 08:39:56.85加盟店からQUOカードを窃取し、伝票操作によって隠していたもの。
ファミマ多摩・甲信地区営業統括部の部長印が押された内部文書によると、
被害に遭ったのは6店で被害総額は55万9000円とされるが、
「もっと多いはずだ」(加盟店主)との見方もある。
0280続く
2014/08/18(月) 08:42:09.28集会の冒頭、多摩・甲信地区営業統括部の村井律夫営業統括部長が、
こう切り出した。「今般、当社SVが、自らが担当する商品、現金などを不正に取得するという事案が
発生いたしました」。事件そのものにはごく簡単にしかふれず、
村井部長はこう続けた。
「加盟者の損害につきましては、調査のうえ責任をもって弁済し補填をさせていただくことと
しております。また当社は、当該SVを自宅謹慎処分にし、今後厳正なる処分を下す予定でございます。
……深くお詫び申し上げます。今後二度とこのようなことがなきよう、
社員の教育体制を見直し、社内に構築し、また、店間伝票等の運用を改善することが急務であると
理解しております。ほんとうに申し訳ございませんでした」
0281続く
2014/08/18(月) 08:44:17.94加盟店は納得できるはずもない。会場から声が上がった。
「村井さん、もっと具体的に話してよ」。 質問を予想していなかったのか
凍りつく村井部長に代わり、
司会役の社員が「質疑応答の時間は設けておりません」と言うが、
それでは収まるはずもない。
女性店主も「ちゃんと話してください」。「これ、全加盟店の問題よ」と
先ほどの男性店主が続ける。「私(不正を示す)伝票、持ってるんです。
コンプライアンスの問題でしょ」。
本部側は「ほかの加盟店さんの迷惑になるので、ご退場を」と収拾に躍起と
なるが、「もみ消すっていうの」と反発され、会場は騒然。
見かねた平田満次・営業本部長補佐(常務執行役員)が割って入った。
「一部社員が不正を起こしたことは事実です。それによって加盟店さんに
ご迷惑をかけたことは、私ども株式会社ファミリーマートの、
私を含めた幹部社員の管理不行き届きということもわかっておりますし、
村井もたいへんな処分を受けるというふうになっております。
私(に)もたぶん、処分が降りると思います」
0282続く
2014/08/18(月) 08:47:32.51●QUOカード窃取の手口
いったいSVの不正とは何か。関係者の話を総合すると、
SVは自分の担当のファミマ店舗に行き、そこで売っているQUOカードを
持ち出す。といっても、万引きではない。「QUOカードを貸して」と言って
店員に指示し、レジでは「廃棄処理」する。つまり、QUOカードを会計上
「捨てたこと」にするのだ。
「一定額以上のQUOカードの廃棄は、ファミマの会計では『営業雑費』の項目に入ります。
SVは、そのマイナスを『来月、販促費として戻すから』と言うのです。
廃棄額=販促費なら加盟店に実損はないのですが、きちんと埋めてもらえないことがありました」
(加盟店主)
ファミマ本部側の説明では、SVは廃棄処理をせず、
自分が持ち出したQUOカードの店間伝票を起票し、
ある店舗から別の店舗に移動したことにする操作もしていた。
「商品、現金の取得によって、当該店舗には棚不足(あるはずの商品がないこと)
が発生します。しかし当該SVは、実地棚卸前に店間伝票を不正に起票する方法を
繰り返すなどして、棚不足相当額を別の店舗に移し替え、不正取得の隠蔽工作をし、
他の店舗に(も)損害を与えました」(店長集会での村井部長の説明)。
いわば損失の付け替えが行われていたことを認めた。
0283続く
2014/08/18(月) 08:50:54.58ここまでなら、「1社員(SV)の不祥事」と見えるかもしれない。
だが取材を進めると、そうとも言い切れない事情が浮かんできた。
その一つが、このSVがなぜ簡単に「店間伝票を不正に起票」できたか、
である。ファミマの店舗が発行する伝票には当然、その店舗の「検収印」がいる。
不正をごまかす伝票にも、被害にあった店舗の「印」が押されている。
「トラックで商品が入って来た時にすぐ押せるように、検収印はレジの周辺に置いてあり、
スタッフなら誰でも押せます。それが悪用されたのでしょう」との見方が有力だが、別の声もある。
「ファミマには、わずかですが直営店もあります。他の店舗で売れないものを直営店に押し付けるため、
SVが直営店の検収印を勝手に押すことがあり、そこで崩れたモラルが今回のような不正につながったのではないでしょうか」
例えば銀行実務では、銀行員が顧客の印鑑を押すのは禁じられている。
本部にとって加盟店は「独立事業主」であり「別の会社」。
いくら店舗指導にあたる立場だからといって、別会社の判子を勝手に扱うのは許されまい。
筆者の取材に対しファミマは、「社員による不正があったのは事実。
当該加盟店に実害を与え、他の加盟店にもご心配をおかけしたことはお詫び申し上げる。
当該社員は、社内規定にもとづいて厳重処分した。再発防止については、全社員に事実を伝え社員教育を実施している」
(広報グループ)と事実関係を大筋で認めた。
だが、不正の背景とも考えられる検収印の扱いなど管理体制について具体的に
質すと、「検収印の扱いなどについては、フランチャイズ本部と加盟店との問題なので、申し訳ないが、
第三者にご説明はできない」とのことであった。
別法人である加盟店からQUOカードを窃取する行為は、犯罪にあたる可能性が
高い。それを内部問題かのように主張し、公表しないままでよいのか。
ファミマの「行動指針」の一つは、「世の中に向かって正直でいよう」。
この指針に恥じない取り組みが本部にできるのか。
加盟店主たちは、息を呑んで見つめている。
0284いい気分さん
2014/08/18(月) 08:54:21.490285いい気分さん
2014/08/18(月) 09:03:55.41珍しいか
0286いい気分さん
2014/08/18(月) 09:21:05.59勝手に伝票作って損害の付け替えしてたのは、密かに検収印押せばいいが
廃棄で補填は店長の容認、もしくは黙認があるうえ、クオの営業雑費とか
本部からしたら怪しいことこのうえないデータがちゃんと上がってるんだろ
バレて当たり前の手口過ぎて笑える
0287いい気分さん
2014/08/18(月) 10:12:21.120288いい気分さん
2014/08/18(月) 10:29:12.27黙認してただろうな。
むしろ共犯の可能性もあり
だから刑事事件にしないのか?
どっちにしろハイカの時からあった話だけどな。
0289いい気分さん
2014/08/18(月) 10:33:47.07これの時ほとんど脅しな
黙らなければ、退場しろ
酷かったわ。
言った奴は書かなくても
0290いい気分さん
2014/08/18(月) 10:43:59.330292いい気分さん
2014/08/18(月) 11:38:30.40暴露した奴を必死に探している
ちょっと違うやろ
0293いい気分さん
2014/08/18(月) 11:48:48.850294いい気分さん
2014/08/18(月) 12:51:55.27本部は 世の中に向かって隠蔽しよう
0295いい気分さん
2014/08/18(月) 13:01:19.010296いい気分さん
2014/08/18(月) 13:35:45.310297いい気分さん
2014/08/18(月) 15:02:34.92その上の人間なんてもっと信じられない
0298いい気分さん
2014/08/18(月) 20:10:02.79http://www.kirei-t.jp/
0299いい気分さん
2014/08/18(月) 20:31:23.49他チェーン高笑いだな
0301いい気分さん
2014/08/18(月) 21:16:44.310302いい気分さん
2014/08/19(火) 00:57:14.54きゃりぱみゅは意外と多い
0303いい気分さん
2014/08/19(火) 02:43:55.98わからなくもないけど
0304いい気分さん
2014/08/19(火) 02:45:56.860305いい気分さん
2014/08/19(火) 06:52:23.400306いい気分さん
2014/08/19(火) 07:17:35.570307いい気分さん
2014/08/19(火) 07:48:48.550309いい気分さん
2014/08/19(火) 11:37:50.26俺のフランクしゃぶれよ
お前のもしゃぶりたい
連絡先を教えて下さい
0310いい気分さん
2014/08/19(火) 14:46:17.15店員が常温で飲むのと冷やして飲むのと、飲み比べすると良い
0311いい気分さん
2014/08/19(火) 14:57:59.860313いい気分さん
2014/08/19(火) 15:35:21.64脱サラオーナーが陥る“コンビニ地獄”(渡辺 仁 )
http://www.fujisan.co.jp/product/5723/b/1044424/
★「内部告発・情報提供」フォーム(どなたでも可)
https://ssl.kinyobi.co.jp/consult/input.php?id=hk
★週刊金曜日のサイト
http://www.kinyobi.co.jp/
0315いい気分さん
2014/08/19(火) 16:26:30.160316いい気分さん
2014/08/19(火) 16:58:33.22ああいう仕事の仕方で親やご先祖さまに顔向けできる神経疑うよ
0318いい気分さん
2014/08/19(火) 18:11:47.97シネ
0319いい気分さん
2014/08/19(火) 18:24:17.70クビにシロ
0320いい気分さん
2014/08/19(火) 18:26:52.01ジサツシロ
0321いい気分さん
2014/08/19(火) 19:07:15.410322いい気分さん
2014/08/19(火) 20:03:28.91http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1408397477/
告げ口したら「許しなさい」と言われたニダ
0324いい気分さん
2014/08/19(火) 23:32:28.75「QUOカードオオオオ」って叫んだらどうなるんだろwwwwwwww
0325いい気分さん
2014/08/19(火) 23:33:13.74○ トークショー
0326いい気分さん
2014/08/19(火) 23:47:06.220327いい気分さん
2014/08/20(水) 00:35:46.53マジレスすると 退場で終わりたろう。
今考えると夏の店長集会、一回延期になったのはこの事件のせいだな。
しかし
50万ぐらいの金作って何したかったのかな。パチカスSVか
クレカなんって一枚2万なんだから枚数自体は大量だよな。
30枚ぐらいかやっぱ店グルかな
0328いい気分さん
2014/08/20(水) 05:38:15.04http://fox.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1408434913/
0329いい気分さん
2014/08/20(水) 06:04:54.980330いい気分さん
2014/08/20(水) 06:57:24.650331いい気分さん
2014/08/20(水) 09:34:32.72負けてる
0332いい気分さん
2014/08/20(水) 09:39:41.370334いい気分さん
2014/08/20(水) 19:03:01.42理由は書いて無かったが繁忙期の儲けにならん面倒臭い仕事は避けてんのかな?
腹立ったけどレジの姉ちゃんに文句いうのもアレなんで
仕方なく5キロ先の店舗までチャリ漕いで行ったよ。ああしんど。
0336いい気分さん
2014/08/20(水) 20:47:00.55年に数回しか使わんが今回は運が悪かったんだと諦めるわ。
0338いい気分さん
2014/08/20(水) 22:09:36.870339いい気分さん
2014/08/20(水) 22:49:16.650340いい気分さん
2014/08/20(水) 22:50:39.37【韓国軍による民間人の大虐殺 犠牲者30万人以上】
ベトナム戦争において、韓国軍はベトナム人女性を幼児までをもレイプしました。
まず逃げることが出来ないように手足を切断してからゆっくり強姦、輪姦。
そして全員が射精し終わると、証拠隠滅のために生きたまま川に棄てた。
後日、多数の手足のない女性の遺体が川から発見された。
幼児でさえ強姦。遺体は性器が完全に破壊されているものもあった。
妊婦の腹を踏みつぶし胎児が飛び出すまで踏み続ける
母親の前で子供の首をはね切り刻んで埋めた。
https://www.youtube.com/watch?v=bJxvxI9epEs
これが朝鮮人です。こんな危険な生き物が日本に何十万人といます。
在日朝鮮人の財力暴力に影響された日本のメディアは、
在日朝鮮人やそれによる犯罪の実態を隠蔽してきました。
その結果、在日に対して無知な日本人は、その危険性を理解せず、
在日に関わり、弄ばれ、玩ばれ、傷つけられ、命や財産を奪われ、
また辱しめを与えられ続けてきました。
一生残る傷を負わされた日本人を思うと、在日朝鮮人は絶対許せません。
日本のメディアも同罪です。
韓国軍に両胸をえぐり取られれ、銃撃を加えられて瀕死の21歳のベトナム女性
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/f/f7/Phong_Nhi_massacre_3.jpg
韓国軍から至近距離で撃たれ前頭部を吹き飛ばされた2名のベトナム人妊婦
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/b/b6/Phong_Nhi_massacre_4.jpg
韓国軍に大量殺害されたベトナム人の子供の遺体
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/4/46/Phong_Nhi_massacre_2.jpg
韓国軍に焼かれた住民 強姦後は焼かれたり井戸に落とされ圧死させられた
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/6/67/Phong_Nhi_massacre_7.jpg/300
0341いい気分さん
2014/08/20(水) 23:01:34.920342いい気分さん
2014/08/20(水) 23:31:09.76近くにファミマ無いから困ります、旭川スタルヒン球場近くにファミマ下さい。
0344いい気分さん
2014/08/21(木) 03:53:51.44ラッシュ時間帯中の宅急便、メール便、代行収納の取り扱いはお断りしております、とか
0345いい気分さん
2014/08/21(木) 05:21:23.490346いい気分さん
2014/08/21(木) 06:39:49.34ファミポートに手書き紙だったから店舗判断だと想像。
>>344
他の客に迷惑なんで早起きして早朝に持って行ってるんだが・・・。
それこそ本部に訴えたらw
0348いい気分さん
2014/08/21(木) 07:43:09.96あまりにも酷い契約を調べてます 破産者 生活困窮者 自殺者
があまりにも多くって ごまかしだらけのフランチャイズ契約を利用して
自社では雇用法に引っかかる故 詐欺の様な商品を無理やり送り込み
働かざるを得ない激しい労働に従事させるやり方に「ストップ」かける法律です
いまのずるい会社のやり方・・・・・バランス悪すぎ!すべてを知ってる
SV達は絶対に本人&身内にFCさせないでしょう
ここ5年の間でSV及びその身内が店持った人いてます?何よりの証拠です
真面目一筋のみんなをを守ってください はやく!はやく!手遅れにならないように!
FC&家族は虫の息です。
0350いい気分さん
2014/08/21(木) 09:45:50.460351いい気分さん
2014/08/21(木) 09:57:32.86ワインを冷やすのか?w
かなり安いワインしか飲む習慣がないようだなw
>>322
そうしないとキリスト教の極悪非道が裁かれるからなw
>>334
いっその事、送り主の家まで持ってけよw
0353いい気分さん
2014/08/21(木) 10:52:56.27馬鹿みたいな数式だよな
0356いい気分さん
2014/08/21(木) 14:28:32.59ブラックなのに自然淘汰されねえんだよ
無理ならさっさと店つぶしてくらがえしろよ
0357いい気分さん
2014/08/21(木) 17:54:03.04今から発送先の実家に出発する所だ。
351期待のチャリじゃなく飛行機だけど…
0358いい気分さん
2014/08/21(木) 18:16:56.38DQNでも客なの?
0359いい気分さん
2014/08/21(木) 18:53:21.95人が倒れてるんですが、と店員に言いに来る客がいる
店員は外掃除の時やゴミ捨てなど以外でなかなか外に出ないので気づいていない
ぶっちゃけお前が救急車でも警察でも携帯でかけて呼んでくれよ、としか思わん
0360いい気分さん
2014/08/21(木) 19:01:45.38無愛想で不親切な態度
消え去れ馬鹿
0361いい気分さん
2014/08/21(木) 19:05:15.920364いい気分さん
2014/08/21(木) 19:56:27.790365いい気分さん
2014/08/21(木) 20:09:33.61困った客だ
0366いい気分さん
2014/08/21(木) 21:26:29.850367いい気分さん
2014/08/21(木) 22:59:26.22■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています