＞「上海福喜食品」の食材の不使用について
＞お客様各位
＞平素よりローソンをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
＞昨日より、中国・上海の食品会社「上海福喜食品」による期限切れ食材の使用について報道されておりますが、社内調査の結果、弊社には「上海福喜食品」との取引の実績はなく、日本国内、海外（※1）全てのローソングループ（※2）
＞のオリジナル商品に「上海福喜食品」が関わった商品はないことを確認いたしました。
＞（※1）中国、インドネシア、タイ、米国（ハワイ）
＞（※2）ローソン、ナチュラルローソン、ローソンストア100、ローソンマート、ネット宅配サービス「ローソンフレッシュ」
＞現在、弊社と取引のある海外の工場では、取引開始前はもちろん開始後も、弊社担当者が現地工場を訪問し、監査を行い、品質管理、衛生管理を徹底しています。また、ほとんどの工場では内外の重点箇所にカメラを設置し、定期的に映像の確認を行っています。
＞上記の様に、日本国内と同様の品質管理を徹底しています。
＞今後は、カメラの映像確認の頻度を上げることや、工場立ち入り検査の回数を増やすことを検討してまいります。お客様に安心・安全な商品をご提供できるよう、品質管理、衛生管理に努めてまいります。
＞【お問い合わせ先】
＞ローソンお客様相談窓口
＞電話番号：0120-07-3963（フリーダイヤル）
＞受付時間：午前9時〜午後5時45分　※日曜日除く
＞以上