厨房を持っていながら、システムを明示しないのは、持っていないのと同じだ。

現状のシステムを薄々感づいていて買ってくれている顧客は、離客しないだろうさ。
気付かずに買って、待たされたと不満に思う顧客だけが離客する。
しかし、待たされてもアツアツ・カリカリが欲しいという顧客が、集客する。

待たされるのが問題なら、無機質な番号札を止めて、
「ミニストップ・トリビア」なんてクイズの札にしたらいいんじゃないのか？

Q>ミニストップが出来たのは西暦何年？
A>答えが1980年でお待ちのお客様、とかどうだ？

Q>あなたが欲しいものはどっち？　1.ハロハロの容器　2.ハロハロ無料券
A>ハロハロ無料券が当たりました！、とかいいと思うんだけどな。

Q/Aの紙を回収せずに、顧客に渡してしまえば、ゴミも減る。
今の時代、トリビアをネットアップするコアユーザーもいるんだから、宣伝効果もある。

要するに、守りに入っている時点で駄目、どうせ業界5位の低迷した集客と売上なんだから。
みんなが賛成することはやらない、みんなが反対することはやる、鈴木敏文も言ってるじゃないか。