毎日、新聞買いに来るじじいに「レジ!!」って新聞で頭叩かれたわ

それとタバコ買いにきたオッサンが下向いてボソボソ何言ってるかわからなかったから聞き返したんだ。
そしたらえらい剣幕で、てめぇは耳が付いてるのかだの補聴器つけろだのしまいにはてめぇがいるとチェーン全体の評価が下がるから今すぐ辞めろだの言いたい放題。

これは言い返していいのか？
殴りたかったけど店長出てきて頭下げたから一緒に謝ったがいくらなんでもこれは暴言だろう。
言葉の暴力だ