先日、たまたま本部の人間数人がいる時に近所の酔っ払いクレーマーが来たんだけど、
そいつがレジで難癖つけてきて、捨てゼリフが「本部に電話するぞ」だったのよ。
こっちもちょうどいいやと思って本部の人いますから直接どうぞって言ったのよ。
明らかに理不尽で理屈の通らないクレームなんだし、俺ら加盟店にしてみりゃ
本部のお墨付きでたたき出して欲しいわけ。他の客にも不快な思いさせてるんだから。
ところがSV他数人が青い顔して平謝りしてやんの。名刺出せとか言われて泣きそうになってんの。
本部の連中、肩書きだけは立派だけどさ、不良客から加盟店を守ろうなんて気概も根性もないのよw

やれ看板のイメージだブランドだの言うなら、ちゃんと客を選ぶような姿勢を見せろっての。
乞食やクレーマー相手に無差別にペコペコするのも「ファミマシップ」なのかよってw
本部社員からしてこんな状態なんだから「嫌な客」なんか増える一方だわなw
長文すまん。