世の中には丁寧な接客を求める人もいれば、適当でも良いからさっさとレジをして欲しい客もいる。
そういうのが分かってないんだよね。
特に朝なんて「お弁当温めますか？」ときいただけで、「はよしてくれ」とキレぎみで言ってくる客もいるし。
あんな調査に３０億とかかけるくらいなら古い店舗を改装してあげた方がはるかに有意義。