普通はＭＳだって、そんな事までしてくれるんだと感謝されるものだと思うんだけどね。
店の駄目なところが分かるし、サービス向上につながるものなんだから。
しかし、実際には採点基準が意味不明だし、逆に直営店との差別が浮き彫りになって不満しか出てこないっていう。