★ファミリーマートについて語ろう★91
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0227いい気分さん
2009/11/29(日) 17:50:36少し長くなりますが、宜しければ読んで下さい。
基本的にポイント付与出来なかった場合、もう一度カードスリットからやり直しをします。(初回の売上レシートについては、次回レジ精算前にレジマイナス操作が必要なので、レジマイの権限があるオーナー・店長宛に引継ぎ報告をしておきます)
但し、明らかにその再登録操作の効率が悪いと感じた場合、お客さんの了承の元に、お客さんのカードの会員番号16桁(クレジットNOとは異なる)をレシート裏に控えておき、
「こちらでポイントの処理を行っておきますので、本日から3日後以降にポイント付与されるようになります。ご安心下さい。」とし、そのレシートはオーナー、店長等の責任者に引き継ぎ報告する。
それを請けた責任者は「ポイント付与申請書」なるものに必要事項を書き込み、レシートと共に本部会計に提出する。
そして本部会計に届けられたレシートと書類は、実際の売上内容のデータと突き合わせし照合された後、ポイント付与される事になる。
ここで一つ注意点が、、、
引き継ぎ報告を怠ると、後日「ポイント付与されていない!」とお客さんが怒鳴り込んでくる場合があります。
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