今日、以前クレームの電話かけてきた客からまたクレームの電話があった。
以前のクレーム内容は、私語が多い、声が大きい、声もでかいが体も大きい、態度が悪い、ばかかあんたはetc.な内容だった。
今日、自分以外の店員が電話に出たら、まず責任者いるかとたねられたらしく、いないといったら、そのまま電話が切れた。
そのすぐ後に、また電話がかかってきて名指しで自分を呼ぶようにいわれたらしく、嫌な予感がしたが、いざ電話にでたら、「てめー、まだいんのかよ！？っていうかてめー態度悪いんだよ、早く辞めろ！馬鹿！！」と言って電話が切れた。
客が何をしたいかがわからない。自分が辞めれば満足なのか！？