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スマイル0円とその危険性

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0001いい気分さん

2008/10/14(火) 19:30:13

日本の商売人は「お客様は神様だ」という言葉をよく好みます
しかし、献身的になりすぎるあまりに、お客さんの消費者意識つけ上がらせ
逆にクレームが増えるというパターンも多いようです

このモンスターペアレントのような実例、あなたはどう思いますか？
本当にお客様のためになる接客とは何なのか
日本企業の将来のために真剣に討論しましょう

参考
http://hongokucho.exblog.jp/8095188/

0002いい気分さん

2008/10/14(火) 20:36:14

接客以前に日本の教育の問題だな

0003いい気分さん

2008/10/16(木) 01:00:11

教育の前にＤＮＡの問題だな。オレたちの遺伝子にも中国や朝鮮と同じものが一部含まれてるんだろ。

0004いい気分さん

2008/10/21(火) 10:56:02

>>3
なるほどｗ

「お客様は神様だ」の言葉は間違って伝わってるからね。
まぁ、もうどうにもならん。
ホスピタリティと声高に言い始めてるし。
笑わせるなｗ

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