■ ＜商品不具合に関するお詫びとお知らせ＞　12/7発売 『荘厳ミサ / オットー・クレンペラー』 （2011/12/22 更新）
平素より弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
掲記商品につきまして音質面で不良が発生し、現在商品の出荷停止及び良品差替えを行っております。お客様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
下記の通り不良内容をご説明させていただくとともに、既にお買い上げのお客様へ、良品ディスクの交換についてご案内させていただきます。
この度の不良発生に対しましてお詫び申し上げると共に、更なるチェック体制の強化に取り組んで参ります。

【対象商品】
12/7発売　EMIクラシックス名盤SACDシリーズ
TOGE-12042
『ベートーヴェン：　荘厳ミサ / オットー・クレンペラー』
\3,000（税込）

【不良内容】
マスター製造時に事故が発生し、左右のチャンネルが逆に編集されたマスターからディスクが製造されたことが判明いたしました。

【既にお買い上げ頂いたお客様へのご対応】
※2011年12月6日（火）〜2012年1月7日（土）までに当該商品をお買い上げのお客様が対象となります。

当社お客様相談室にて、良品交換の対応をさせて頂きます。
お送り先を明記の上、ディスクのみを着払いにて下記宛てにお送り下さい。
2012年1月中旬以降より良品ディスクをお送りいたします。

〒162-0842　東京都新宿区市谷砂土原町2-7　TK第一ビル
EMIミュージック・ジャパン　カスタマー・サポートセンター宛
（郵メール着払い等でお送り下さい）

＜お問い合わせ＞　03-6830−8333
営業時間：10：00〜12：00、13：00〜17：00（営業日、月〜金祝日を除く）
（土日・祝日　及び　年末年始 12/29〜1/4まではお休みとなります)
※お電話でも受付可能ですが、大変込み合っておりますので予めご了承ください。