馬鹿クレーマーの402です。
先ほどHMVからメールが来て、キャンセル処理を受理していただきました。
日曜でもユーザーサポートは対応してもらえるようです。
スレ汚しまことに失礼いたしました。今後は気をつけます。犬様ごめんなさい。