お客様相手に、簡単にそんなことには踏み切らない、というのが、ごく普通の経営判断でしょう。想像がつきませんか？

それより、心労で大変な思いをしているという人が何人か集まる、
個別具体的な訴訟の方が現実的です。

油断大敵ですよ。
優秀な努力家には、同じ苦労のわかる努力家の実務家が沢山援護に付くことでしょう。