今回の事務の対応で、
たとえば、俺や>>481の嫁のように、
指揮者と曲目でどうしても聞きたいという例外中の例外のときをのぞいて、
今後東フィルのチケットを買うことがなくなっただろう。

直接の被害者はもちろんだろうが、その何倍もの人数が、
今後買っていただろうチケットを買わなくなったってこと。
払い戻さないときの損失の方が乗数的にでかい。