昨日、このスレにも書き込もうと思ったら連続投稿規制にかかり、
そのあとバタバタしたので、遅くなってしまいました…。
一応、そのメールの文章をここにもコピペ。

『お問い合わせいただきました件につきまして
メーカーへ確認をいたしましたところ
初期不良が認められました。

今後につきましてはソニーにて窓口を開設し
対応をさせていただきます。

恐れ入りますが窓口の準備できるのが週明け以降となます。
連絡があり次第お客様へは早急にご連絡をさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしまして大変申しわけございませんが
もう少々お待ちいただけますようお願いを申し上げます。

その他ご不明な点等がございました際はお問合せください。

ありがとうございました。
@TOWER.JP カスタマーサービス』