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HMVが遅くてイライラしている件について 2

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
0001名無しの笛の踊り2008/05/14(水) 01:19:55ID:e9gJa1U/
HMV.co.jpをご利用頂きありがとうございます。

誠に恐れ入りますが、ご注文頂きました商品に関して、
私ども取引先より廃盤/生産中止の連絡が参りました。
HMV.co.jpではご注文をお受けしてから、
取引先へ何度となく再注文を掛けておりましたが
下記「商品の詳細」記載の廃盤/入手不可商品については
入荷不可能なため、誠に勝手ながらキャンセルさせて頂きます。

この度は長らくお待ち頂きました上
取引先からの商品の入荷も不可能となり
大変申し訳ございませんでした。
何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

hmv.co.jp
00762008/07/18(金) 06:19:49ID:QEtpRdUy
さぁて、>>75様をどうやって苦しめてやろうか……

そうだ、この手でいくぞ!
0077名無しの笛の踊り2008/07/18(金) 12:13:20ID:l7qOnheN
>>71
2〜3日の発送予定が2〜4日の発送予定に変わってるし・・・これがあの手か、えげつない
しかし、アカウントの配送予定日は土曜日だから守ってくれお
0078名無しの笛の踊り2008/07/19(土) 04:49:34ID:rAkBwp/5
ロシアのレーベル遅いよー。2ク月とか3ケ月だもんなー。
それでサイトの表示は7〜14以内に発送のまま放置だもんなー。
0079名無しの笛の踊り2008/07/19(土) 06:03:09ID:QMrudpmm
きのうの昼にキャンセルしたのに未だにキャンセル処理中w
時間かかりすぎ
0080名無しの笛の踊り2008/07/19(土) 14:56:13ID:mvzG9Yu+
数ヵ月ぶりに発送予定日に発送されて感動したw
0081名無しの笛の踊り2008/07/21(月) 10:32:38ID:aRI7qTE4
あ、俺も79さんと同じような状況。
いつもなら数時間くらいでキャンセル処理終了するのに。
いったい犬のキャンセル部門に何が起きているのか?
まさか連休で全員お休み取っちゃってるわけじゃないだろうな。
0082名無しの笛の踊り2008/07/21(月) 11:24:03ID:m7wvjodc
>>81
そういうときは、数日様子を見てそれでも処理がすすまないようなら
サポートに連絡された方がいいと思います。
私も時々出荷準備中でかなりの期間止まっているときがあって、
おかしいかな?と思って連絡するとすぐに処理がすすむようです。
システムが何らかの原因で不具合が起こしているのかも知れません。
0083名無しの笛の踊り2008/07/21(月) 17:18:15ID:mopCnGBl
店で三月に注文したのにまだ連絡ないよ
0084名無しの笛の踊り2008/07/21(月) 18:47:58ID:NR+6PtQw
店なんだろ?頼んだの?
こんなとこで叫んでないで、電話で問合せなよ。まだ、営業時間だろー!
おとなしく待ち杉。
0085名無しの笛の踊り2008/07/25(金) 09:07:18ID:LECrOVTg
>>82
アドバイス有り難うございました。
おかげさまで、その後しばらくして無事手続きが終了したようです。
0086名無しの笛の踊り2008/07/26(土) 00:32:44ID:AUbM0alQ
さっき注文した輸入盤出荷予定5〜9日はどうかな
24日までは在庫ありだったけども
0087名無しの笛の踊り2008/07/26(土) 02:26:17ID:wmzUzJiU
>>74
出荷されました!
0088名無しの笛の踊り2008/07/26(土) 22:42:37ID:9Fk+akwz
犬最近賢いよ。
メチャメチャ速く来る。
予定5〜9日なんて3日くらいで送ってくる。ビックリ。

さて、ゆっくり聴こうと思ったら
アンプのボリューム壊れました。泣きながら寝る。もう寝る(´・ω・`)
0089名無しの笛の踊り2008/07/27(日) 11:37:55ID:YmI7pbMr
最近お犬様は発送が早くなったかな?
昨日の未明に注文したのが今朝届いたし。
0090詐欺HMV2008/07/29(火) 18:43:49ID:B/qIf40q
ほんとに腹が立つ。3月に注文したのに

何回問い合わせしても商品送ってこない

詐欺HMV!!

金返せ〜〜



0091名無しの笛の踊り2008/07/29(火) 20:59:28ID:yycFM2Cb
はあ?
犬って発送時に決済されるんだろ
0092名無しの笛の踊り2008/07/29(火) 22:47:16ID:sdeZnFqE
お犬様、アンダンテのカラヤン・ザルツライブちゃんと入手せえよ
ところでこのレーベルのやつってちゃんと入手できるのか?最近下向きのようだが。
0093名無しの笛の踊り2008/07/29(火) 23:21:30ID:L9EQ+8LV
>>92
それ、俺は最近注文してちゃんと届けてくれたぞ。
確かに安売りのに含まれていないから入手は難しいかもしれん。
0094名無しの笛の踊り2008/07/29(火) 23:35:54ID:sdeZnFqE
>>93
俺が注文する日の午前中は「在庫有」だったのに、後から「5-9日以内」になった。
高値、販売不振ということで数が少ないときいたんで不安。
0095名無しの笛の踊り2008/07/31(木) 02:41:11ID:kGVc+Ngh
Eloquenceの発売予定日が延期されまくりなのはどういうことなんだ
0096名無しの笛の踊り2008/08/01(金) 09:44:42ID:EoZInd7M
>>90
今年のうるう年に頼んだガチャピソのフィギュアが今朝8時15分に届きました。
心と金の準備をしていなかったのであせりました。
0097922008/08/03(日) 20:50:23ID:2JGkCnKI
予想通り「メーカーの在庫切れ」ってメール北。また9日後まで待てだって。
0098名無しの笛の踊り2008/08/04(月) 13:44:28ID:piwE18oO
>>97
ページ見たら入手困難ではなかったから、待ってみるといいよ
0099名無しの笛の踊り2008/08/08(金) 22:22:31ID:QkahtZFR
入手困難CDを待って2ケ月経過。
0100名無しの笛の踊り2008/08/08(金) 22:32:42ID:HKNyz09c
ちょw朝まで入手困難だったヴァルヒャのオルガン10枚組箱が配送されてやがる
3か月ほど粘ってて、今日もどうせ無理だと思いながらサイト開いたらもう出荷されてて焦った。

てか、どうせ出荷されないと思ってたから金の用意ができてねぇや。むしろ送ってくるな・・・
0101名無しの笛の踊り2008/08/09(土) 10:23:02ID:FQ34LGtx


     ●-、
    r´ - ●     >>100 がんばって出荷したから聴いてね♪
     ` =='\      
      |    ヽ      
      UUてノ
0102名無しの笛の踊り2008/08/09(土) 22:43:58ID:FoL+VfUU
●-、
    r> < ●    
     ` =='\      
      |    ヽ      
      UUてノ

0103名無しの笛の踊り2008/08/11(月) 11:17:16ID:kyXE6ke6
今朝は犬が軽いwwwwwww
信じられねえwwwwwwwwwwwwwww
0104名無しの笛の踊り2008/08/11(月) 14:34:16ID:SR29tMa2
5-9日のが20日待ってようやく出荷!
廃盤になりそうなやつだったのにちゃんと来た
0105名無しの笛の踊り2008/08/11(月) 15:11:08ID:bOC1Bzq/
おめでとう
0106名無しの笛の踊り2008/08/12(火) 15:00:05ID:FeIM/spG
だいぶ前に発送完了になってるのにいつまでたっても追跡できねえw
結局今日は届かないのか
0107名無しの笛の踊り2008/08/14(木) 03:10:36ID:O24R1nh8
hmvの入荷遅れ頻発は異常
0108名無しの笛の踊り2008/08/14(木) 10:57:25ID:DbJNxBTH
マルチバイ以外にメリットがない
0109名無しの笛の踊り2008/08/14(木) 11:33:33ID:OOlAkQkn
携帯サイトが、デザインも変わって軽くなってるー!
0110名無しの笛の踊り2008/08/14(木) 21:52:16ID:RFPbWhiR
今日は犬速ええぞ。
14時くらいに注文したやつが18時40分くらいにビッグベイ店出発してる。
0111名無しの笛の踊り2008/08/15(金) 01:22:29ID:PDi22FN7
盆休みに入ってから犬箱のデザインが変わっていたのに気付いたw
0112名無しの笛の踊り2008/08/15(金) 09:24:13ID:UCGX4x2H
缶入り弁当がまだ入荷しない。
0113名無しの笛の踊り2008/08/15(金) 15:16:39ID:Cz9GEHo6
入手困難のやつって発送する気あると思う?
0114名無しの笛の踊り2008/08/15(金) 17:36:40ID:35Wkm29h
何言ってるんだ?
入手困難はマルチバイを2枚以下で利用するためにあるんじゃないか。
0115名無しの笛の踊り2008/08/15(金) 17:39:59ID:Y2GGuMtz
そして入手困難のはずがあっさり入荷して涙目にさせられる。
0116名無しの笛の踊り2008/08/15(金) 17:48:10ID:tySwsQFQ
入手困難のはずがあっさり入荷して
涙目にさせられるはずが、
全然入荷せず発送される気配すらない俺涙目…
0117名無しの笛の踊り2008/08/17(日) 17:43:21ID:Sg4weaY1
出荷の期限を過ぎている、って表現が注文した俺らが悪いみたいな響き。
複数の注文のうち出荷&キャンセル等々選べます。(提案させていただきます)

入荷待ちを選んでも、翌日ぐらいに強制的に「キャンセルとさせていただきます」
強引ぐマイウェイHMV

せめて過剰包装ぐらい辞めれ!
0118名無しの笛の踊り2008/08/17(日) 20:04:22ID:vz3WD4ue
缶入り弁当いつ入荷すんだよ。
0119名無しの笛の踊り2008/08/21(木) 17:04:02ID:MDtfB/Jr
7日ー15日以内入荷ってのを
8月1日にオーダーしたが、まだ入荷すらしねぇ。

0120名無しの笛の踊り2008/08/21(木) 21:49:13ID:RfoyqLkt
俺は以前、その「7日-15日以内に入荷」商品を注文して半年待った挙句、廃盤キャンセル食らった。
0121名無しの笛の踊り2008/08/21(木) 21:52:54ID:BrpSYTSr
「14〜28日以内」のズスケQのベトSQ全集がが5日で入荷した。
01221122008/08/21(木) 22:17:14ID:7nef+sYp
いつ来るんだよ。
あとレーグナーのチャイコも気合入れて揃えろや。
0123名無しの笛の踊り2008/08/21(木) 23:52:20ID:wSQ4hqky
各国のアマゾン、及び日尼には在庫があるのに、犬では入手困難になりましたとかなんなの
馬鹿なの?
0124名無しの笛の踊り2008/08/22(金) 09:58:57ID:0U4armLd
各国のアマゾンは高いの。だからここをキャンセルしたくないの・・・
0125名無しの笛の踊り2008/08/22(金) 22:06:37ID:yP7J/PwA
貯まったポイントで交換しようと思ったら入手困難となりガッカリした。
0126名無しの笛の踊り2008/08/24(日) 19:43:52ID:rGmiOrnZ
痺れを切らせて犬と尼に同時に発注。
レースが始まった。
0127名無しの笛の踊り2008/08/24(日) 21:06:05ID:+N0mlGNS
そしてまさかの写真判定。気付いた時には手遅れでした……
0128名無しの笛の踊り2008/08/25(月) 03:03:34ID:BWVv4qp+
人がどんどん辞めてるからしようがないのよ 
0129名無しの笛の踊り2008/08/25(月) 03:21:02ID:rbOE468v
マルチバイ飛ばしのためにマイナーレーベルの変な盤とDGの廃盤のはずの盤をかましたら
2週間で入荷してきやがったwwwwwwwうえっwwwww
0130名無しの笛の踊り2008/08/25(月) 03:31:51ID:zPTvbLNG
たとえば新譜をまとめて何点か注文する場合があるでしょ。そのとき、
入荷したアイテムをとりあえず発送することにすると、残りのアイテム
はキャンセルしなきゃならんでしょう。なんで継続注文にしておくことっ
て出来ないのかね?

キャンセルしたら他の人に回されてしまう。このパターンで「入手困難」
になり、聴けなかった録音がいくつもあるのよ。
0131名無しの笛の踊り2008/08/25(月) 03:37:21ID:TmNQDGNz
出荷遅れのお知らせメールが来るまで待てばいいじゃん。
それも待てないんじゃしょうがないけど。
0132名無しの笛の踊り2008/08/25(月) 03:37:54ID:rbOE468v
>>130
そういうときは入荷したアイテムの方をキャンセルしてすぐに再注文すればいいじゃないか。
0133名無しの笛の踊り2008/08/25(月) 03:46:18ID:je5uBwss
>>132
そしたら、その入荷したアイテムのほうが他の人に回されてしまうこともあるわけで。
どんなにすぐに再注文しようとキャンセルした時点で、他に入荷待ちしている人がいればその人の手に渡るから。
0134名無しの笛の踊り2008/08/25(月) 04:17:59ID:zPTvbLNG
>>131
出荷遅れのお知らせメールが来た際の処理が>>130のような状態なのです

>>133
はい。その通りです。
0135名無しの笛の踊り2008/08/25(月) 04:21:44ID:zPTvbLNG
多分>>129のような状態は誰かがキャンセルしたからなんだろうね

>>132
究極、再注文した後にキャンセルしても他の人の注文が入っていると、
そちらにオーダーが回されます
0136名無しの笛の踊り2008/08/27(水) 23:12:55ID:wE14y2p5
別にイライラというわけではないけど、7月2日にマルチバイした4点のうち
1点が入手困難に成長し、次のメドは9月26日ですww。

ここで慌てて尼のマケプレなんかに手を出して、粗悪品つかまされたくないしな〜w。
0137名無しの笛の踊り2008/08/27(水) 23:14:42ID:wE14y2p5
そうそう、私はまだないんですが、皆さんはポチリのダブり買いしたことってあります?www。
0138名無しの笛の踊り2008/08/28(木) 02:43:44ID:KG5D4wPp
なんでそんなに笑ってんの?
0139名無しの笛の踊り2008/08/28(木) 11:49:08ID:zkV8o0rc
おいおい、入手困難とかいいやがるから1ヵ月くらいかかるだろうと思って注文したら
1週間で入荷してるよ。もう金使っちゃったよ。遠慮しないでゆっくりしろよ。
0140名無しの笛の踊り2008/08/28(木) 18:31:05ID:Jc5wrsZS
クリベン全とかフルベン5とかタコムラ撰集とかいろいろ入手困難になってた。
とくにやばそうなのがレーベルベネズィアのCD達。
0141名無しの笛の踊り2008/08/28(木) 19:41:04ID:80PwwLh6
Veneziaのスヴェトラチャイコ3大バレエ、
注文してから2ヶ月近く入手困難のままですがな。
0142名無しの笛の踊り2008/08/28(木) 19:49:42ID:TVWNzaz3
これ、早く聴きたい。
http://www.hmv.co.jp/product/detail/1333081
0143名無しの笛の踊り2008/08/28(木) 20:17:49ID:gUWT2zOF
犬で初のメール便。
発送のお知らせメールが来てから届くのに3日もかかるのね。
これこそ遅くてイライラするわ。
0144名無しの笛の踊り2008/08/28(木) 21:58:12ID:YRccPCuE
KripsのBeethoven交響曲全集さっさと入荷しろ、アホ犬が。
0145名無しの笛の踊り2008/08/28(木) 23:52:51ID:Jc5wrsZS
後の時代に数え切れないほどの名盤が誕生しているのに
未だに自分の全集を今か今かと待ち侘びているファンがいると知ったクリップスもあの世で缶無料だ
0146名無しの笛の踊り2008/08/29(金) 18:35:51ID:Tqf6qlaQ
うわぁ…
0147名無しの笛の踊り2008/08/30(土) 15:37:18ID:7JLPPyf3
>>146
目を合わせるな
0148名無しの笛の踊り2008/09/01(月) 22:12:35ID:0dm3FCsd
今、HMVの「サイトが」異常に遅くないか?
0149名無しの笛の踊り2008/09/01(月) 22:14:00ID:1+0SqMQ0
うん、遅い。
0150名無しの笛の踊り2008/09/01(月) 22:31:47ID:NA6xZpDP
どうでもいいけど最近実店舗で、ぶらあぼ手に入らないんだ。
池袋犬で。
0151名無しの笛の踊り2008/09/01(月) 23:15:14ID:a0dixc+w
いつもHMVのサイトは重い!
どーにかしろよ
0152名無しの笛の踊り2008/09/03(水) 15:46:40ID:8Q3FZ2V/
おまいら、文句ばっかり言ってるが、だったら使いづらい塔でも使え。
あれは検索すらまともにできないだろwww
0153名無しの笛の踊り2008/09/03(水) 17:38:06ID:aM1KlMAy
Wポイントで重くなるのはいつものこと
今日も明日の夜ももっさりするから
ポチるなら夜明け頃がおすすめ
0154名無しの笛の踊り2008/09/05(金) 00:28:11ID:Xm8jOs46
>>143
どういう理由でメール便になるのかその基準がわからないけど
とりあえず1つで、薄い(1枚もの)だと なるみたい

いままでなったのは1回だけ
0155名無しの笛の踊り2008/09/05(金) 18:04:56ID:pApSiOfG
最近の犬の調達はフリスビー犬並にすばらしい
佐川が遅くてイライラしている
0156名無しの笛の踊り2008/09/05(金) 18:13:22ID:pApSiOfG
状況をチェックしたら配達完了してた。悪口言ってごめん
0157名無しの笛の踊り2008/09/05(金) 20:27:36ID:T8BuPkdv
犬からこんなメールが・・・

1.商品のお取り置き点数について

お取り置き頂ける商品点数は、全てのご注文を合わせてお一人様合計99点までとさせて頂きます。
また、お取り置きは確実にご購入予定の商品のみで御願いします。
このため、ご注文頂いた全ての商品のうち、未発送の入荷済み商品が99点以上あるお客様に関しましては、
弊社の裁量により入荷済み商品から随時出荷させて頂く場合がございます。
この場合、弊社の裁量で出荷する分の送料については弊社が負担いたします。

2.商品のお取り置き期間について

ご注文頂いた日から未出荷のままお取り置き頂ける期間は最大2ヶ月間となります。
何らかの理由でご注文日から2ヶ月以上未出荷となっている商品につきましては、
弊社の裁量により入荷済み商品から随時出荷させて頂く場合がございます。
この場合、弊社の裁量で出荷する分の送料については弊社が負担いたします。
0158名無しの笛の踊り2008/09/05(金) 21:14:53ID:UYhdZxBc
取り置き以前に入荷すらしないんですけど?
そこんとこどうよ、HMVさん。
0159名無しの笛の踊り2008/09/06(土) 14:36:38ID:4jDRJWKV
対応を伺うメールが来て、未入荷CDのページを開くと、
…ケータイからだけかもしれんが、たいていこういう文言が…
『注文から5-9日で入荷(現在入手困難)』
…さすがにこの表記はイラっと来ますね。
『入荷のメドが立っておりません(現在入手困難)』ぐらいに直しとけよ。
0160名無しの笛の踊り2008/09/06(土) 14:55:20ID:+ho9Cmlz
クレジットの決済日が過ぎて限度枠が空いた。これで犬の入荷状況を見て毎日ハラハラしなくてすむ。
0161名無しの笛の踊り2008/09/06(土) 15:58:18ID:DqViLC2C
>>160
いったい毎月いくら買ってるのさ?
0162名無しの笛の踊り2008/09/06(土) 16:10:19ID:+ho9Cmlz
>>161
先月は20万くらい買った。
0163名無しの笛の踊り2008/09/06(土) 16:22:27ID:DqViLC2C
>>162
カネモティ ウラヤマシス orz
0164名無しの笛の踊り2008/09/07(日) 10:32:13ID:CHAcmIKO
>>159
今まさにそれ
昨日2度目の確認フォーム来たよ
しかも俺が発注した後に入手困難の文字が入ったのも確認済

逃げ道にはさせんよ
草の根分けさせてでも絶対取り寄せさせる
0165名無しの笛の踊り2008/09/07(日) 19:26:56ID:VMTxeygJ
健闘を祈る
0166名無しの笛の踊り2008/09/07(日) 19:35:03ID:e+eXdDEW
>>164

本当に入荷するかどうか見分ける方法あるけどね。

入手困難ってかかれてあっても
大量注文するんだよね。(10枚くらい)
そうすると入荷するつもりがあるなら
入手困難の文字が消えるから
0167名無しの笛の踊り2008/09/07(日) 22:07:36ID:HZ1w/qRi
「入手困難」って、単に代理店に在庫がないから次回の入荷待ちって
いうことでしょ?犬が直接取り寄せしているわけではないだろうから
ああいう書き方もやむを得ないと思っているんだが。

そもそも犬くらい大きいと、間に取りまとめの副代理店くらい置いているんじゃないか。
4ヶ月くらいの待ちは普通にありかな、と。ただ「入手困難」とあって
1週間後に来たこともあるから、入荷の日時は把握していないと思う。自分の所では
コントロ−ルしていないでしょう?。
0168名無しの笛の踊り2008/09/08(月) 10:35:04ID:4NmWiqGN
いやでも過去に書いてる人いるけど、通常5-9日って併記してんのって、ウソ・大げさ・紛らわしいそのものだし
これは広告機構だの消費者センターだのに言う必要があるよ

あとキャンセルして後の救済策が一切無いこと
これは傲慢としか言えない
0169名無しの笛の踊り2008/09/08(月) 18:53:56ID:d21DTtxf
HMVではネット工作を配置して、2ちゃんねるでの印象操作や
疑似セール情報、クレームつぶし、自社サイトへの誘導などを
行っていると考えざるをえません。企業の手口などは以下を参照。

2チャンネルは大企業の情報操作用掲示板★12
http://ex24.2ch.net/test/read.cgi/accuse/1219291282/
0170名無しの笛の踊り2008/09/08(月) 19:05:28ID:jvpFM+BF
>>167
こういう手の込んだ擁護レスを見るとそう思えてくるね。
あまり情報操作うまくないかもw
0171名無しの笛の踊り2008/09/08(月) 21:13:41ID:ICamzA9C
だってよ、注文時に入手困難ついてなかったんだぜ?
それで通常5-9日って表記あれば、とりあえず最悪でも半月でくるかなって思うじゃん。
なんで余裕で1ヶ月以上たっても何の音沙汰なし、入荷の見込みナシなんだよ。
本当に入荷の努力、商品確保の努力してんのかよ?
どれだけ待たせんだよって感じだね。
0172名無しの笛の踊り2008/09/08(月) 22:35:06ID:J17HZX8W
そして店舗に行くとあっさり置いてあるのであった。
0173名無しの笛の踊り2008/09/08(月) 23:24:41ID:4NmWiqGN
仕様、曲目が同じまたは酷似する物を捜してせめて個別に案内するくらいのお考えはありませんか?
はいキャンセルそれで終わりなど、こういうのを殿様商売と言うのではないでしょうか?

これは年始頃オペレーターの方とやりとりをした話です。
扱う数が多いと言うのは理由にならないと言うのをあらかじめ申し上げておきます。

キャンセルになった場合の救済策の提案を確約としてお聞かせ下さい。
――――――――――――

こんなメールを送って30時間が経過したが返答は返ってきていない
実はこの前はテンプレ返答だったけどね
0174名無しの笛の踊り2008/09/09(火) 00:42:44ID:un5rcVwp
こういうのを見ると、犬のカスタマー窓口だけにはなりたくないな

「救済策の提案を確約として」ってどういうことだよw
似てるものくらい自分で探せ。

ヘルプにちゃんとこう↓書いてあるだろ。納得しないなら注文するな。

○HMVはサイトで掲載されている全ての商品の手配及び注文の出荷予定日を保証していますか?
いいえ、残念ながら共に保証はしておりません。万が一HMV.co.jpでご注文をされた商品が、
 廃盤/製造中止等の事情、もしくはその他理由により、ご購入いただけない場合は、誠に勝手ながら
 HMV.co.jpにて該当商品をキャンセルさせて頂きメールにてご連絡を差し上げます。

0175名無しの笛の踊り2008/09/09(火) 09:43:25ID:Wf9wq10G
>>174
何?社員乙って言わせたいわけ?

出せない商品を載せる事自体が問題なの
金とは別に時間という対価を浪費させられてるわけだからな
ヘルプで書いてある?
だから何?これを全面認めたら向こうは逆手に取って賑やかし商品を入荷のアテも無いのに好き勝手に掲載出来るわけだ
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