知り合いが関係者なんで一言。

九大はチケット追跡調査やってるよ。来そうな人数チェックも。
過去のデータも全部まとめてて、例えば部員ノルマ売り上げのうち何割が来場するかなんてことも
当然データとして持ってる。
通し番号は当たり前だし、もちろん何番がどういう経路で客の手に渡るかも把握できるようにしてる。
今回は特に念を入れてやってたそうだし、販売ストップ告知も早い時点でやってた。

あえて言うなら、プレイガイド預け分やパンフ広告主・学内関係者への招待券のチェックは甘かったかと。

＞今回の件に関してはバレエや合唱特有の事情を甘くみたようだね。
これに尽きると思う。
金に目が眩んだとか追跡調査を怠ったとかほんとそんな簡単な話ではない。
実際、いつも4000枚近くチケットをばら撒いても1500人も来場しないオケなんだから。

それよりも、客に対する当日の対応の悪さが問題だと思う。
責任ある人間が出てきてお詫びの一言でもするべきだった。