去年カジモトフレンズが解散になった時、｢クレジットカードの解約をしたい方
は、梶本まで電話を下されば、手続き書類をお送りします。｣ということだった。
丁度年会費を引き落とされたばかりだったので、すぐ解約するのも勿体無くて（笑）、
今年になってから電話した。
そうしたら、｢ウチにはもう書類はありませんので、直接ＪＣＢに。｣と言う返事。
時間が経っていたのはこちらのせいだから、それは良いとして、
｢ではＪＣＢの番号は？｣と尋ねて、教えられた番号に電話したら、
ＪＣＢはＪＣＢでも、そこはチケット予約係だったので、また掛け直す羽目に・・。
なんていうこともあったよ。

昔は、対応悪くなかったと思う。
超有名演奏家の時は、発売日の朝早くから並んだことも時々あったけど、
事務所の人も｢朝早くから、ありがとうございます｣なんて挨拶したりして。
それが発売初日は電話予約オンリーになり、去年からはイープラスへの
全面委託になり、客と接する機会が減るにつれて、
１に書かれているような応対する人が出てきたってことかな。