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フジのフロンティア　14台目

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0001名無しさん脚

2011/04/14(木) 17:51:09.82ID:VTYkmiZM

0002名無しさん脚

2011/04/14(木) 22:04:02.70ID:QxGCCNo7

0003名無しさん脚

2011/04/15(金) 09:32:22.41ID:l6UjdTQk

さ～ん！

0004名無しさん脚

2011/04/15(金) 09:38:54.95ID:T4VuHjCy

>>1
乙です！

0005名無しさん脚

2011/04/16(土) 07:23:03.33ID:6zkvi7IK

いよいよ売上がやばい、借入も底をついてきた。
今年は写真店相当ふるい落とされるだろ。

0006名無しさん脚

2011/04/16(土) 09:50:07.16ID:KzXkOpOg

大丈夫。なんとかなるよ。

0007名無しさん脚

2011/04/16(土) 10:32:56.14ID:2DgPdv6l

それでも夏までに写真屋の２割くらい逝ってまうんちゃうか。

0008名無しさん脚

2011/04/16(土) 11:11:10.89ID:NgiD2tF6

無理にとは言わないが頑張ろうぜ。

0009名無しさん脚

2011/04/16(土) 11:11:33.37ID:2RiiFBFB

電気ヒーターをガンガン使う銀塩処理などやったら
電力不足で節電してる住民や企業から恨まれそうだな。

0010名無しさん脚

2011/04/16(土) 11:46:15.77ID:QGIvpOV0

現像機、止めても問題ないっしょw

0011名無しさん脚

2011/04/16(土) 12:10:31.00ID:+gUZSoVa

客こねえ

0012名無しさん脚

2011/04/16(土) 12:23:05.35ID:MjV4u9RW

>>11
マジで？４月だよ

0013名無しさん脚

2011/04/16(土) 14:36:06.81ID:Uf5oTUc4

3月はそんなでもなかったが4月入ってほんとにやばくなってまいりますた

0014名無しさん脚

2011/04/16(土) 15:13:27.91ID:8nq6QW5T

やばくなるのはこれからだよ
全国的に工場の稼働率が猛烈に落ちてる
当然無駄な出費は控えるからこたえるよ

0015名無しさん脚

2011/04/16(土) 16:03:27.47ID:NgiD2tF6

みんな家電系売ってる？
今度火災報知器入れようかな。
あ、それと今からの時期除湿乾燥機良いと思う。
一台貸し出し用に貸して気に入ったら買ってもらうとか。

0016名無しさん脚

2011/04/16(土) 17:04:53.10ID:KkgcslCD

浄水器はどうかな。

0017名無しさん脚

2011/04/16(土) 17:24:24.23ID:MjV4u9RW

おれなら家電品は家電店で買う
写真プリントは大手に行く

悲しいけどお客の立場ならそう考える

0018名無しさん脚

2011/04/16(土) 17:57:44.30ID:NgiD2tF6

そういう考えもいるわな。
ただ、お年寄りなんかにカメラの扱い方を親切に教えてたり
店を頼りにされてる常連さんなんか良いと思うけど。
TVなんかは無理かもしれないけど
地デジチューナーとか案外売れるかもよ。

0019名無しさん脚

2011/04/16(土) 18:19:38.13ID:JndfTe3v

いまのお年寄りは結構ドライよ。
それはそれ、これはこれで使い分けてる。

0020名無しさん脚

2011/04/17(日) 18:34:59.10ID:2gTGwiMf

前のスレでもあったと思うが、昔の習慣でservise　inclusive的な考え方がだめなんじゃないかな
サービスはすべて有料なんだという事は理解できないだろうから、最初に料金説明すれば、それでもやりたい人はやるだろうし、
いやな人は帰っていく

こちらが調べて教えるというのは時間と手間つまり費用が発生しているわけで、これがただなんてありえないわけです
自分以外の人間にお願いすれば、当然時給がかかるわけです。自分がやるにしたって自分は他の作業をしないでその作業をするわけです
常に費用は発生してます
そこで適正な利益を得て販売しているならば、対応も当然となるでしょう。しかし自分のところで販売したのでもなく、レンタルしたのでもないものの説明義務がどこにあるんでしょうね？
そういう人ってそんなのサービスであたりまえだろ？という顔できます。しかもほとんどそのあとも仕事にはつながりません。また違う事を聞きにくるだけです

「こんなのでお金とるの？」
「でしたら自分で調べて対応してください」

0021名無しさん脚

2011/04/17(日) 20:50:18.10ID:Lrz9jj44

云えるのか？
あの店は～・・・ってご近所に悪評広まらない？

0022名無しさん脚

2011/04/18(月) 03:33:40.36ID:ZL7cxO6F

日本人はサービスはタダだと思ってる

0023名無しさん脚

2011/04/18(月) 11:25:53.91ID:w3HRHycv

気持ちだけお願いします、と募金箱を置けばよい。

0024名無しさん脚

2011/04/18(月) 12:05:52.37ID:2voSE/Rh

＞客；２Lサイズで50枚焼きたいんだけど１枚幾らですか？

＞私；〇〇です。

＞客；高いからLサイズでいいです。

＞私；少し安くしましょうか？（汗）・・・

こういう時に値段の駆け引きが難しい。

0025名無しさん脚

2011/04/18(月) 13:31:52.69ID:fq4hxvfg

今更悪評を気にするとか言うレベルじゃないでしょ
商売への影響はほぼ0でしょ。すごいローカルなとこならわからないけど
うちは最初に○○円になりますがよろしいでしょうか？て必ずきくよ
もちろんいつも来てるお客さんは例外だけどね。
でもいつも来てるお客さんは、お金は？て向こうから聞いてくるよ。とらないけどね。
きたこともない奴は、こんなんでおかねとるのかよ？とかいって帰っていくよ
しぶといのは今回だけはただで教えてよとかいうのいるよ。もうね寧ろいきろと・・・

0026名無しさん脚

2011/04/18(月) 13:49:02.96ID:0WA/RX6x

>>25
常連客以外はもう来ないでしょう
オレだったら、もう行かねぇ

0027名無しさん脚

2011/04/18(月) 13:58:35.27ID:fq4hxvfg

だから他で買ってきたものの使い方だけを聞きにくるやつがいるから、そんなのはただでやる気はないといってるだけだけど？
寧ろきてほしくないと。日付をあわせろとかフラッシュをどうとか
説明書ぐらいよめよ。読めないなら使う資格はないってことだわ

0028名無しさん脚

2011/04/18(月) 14:17:11.78ID:xZXvUCPo

デジカメもそうだが
携帯の使い方教えろとか・・・
「はぁ～？？？(何いってんのコイツ）」

客「使い方わかんね～んだよ。」
　　「写真屋さんに持っていけば分かるって言ってたよ。」

なぜ携帯屋に聞きに行かない？バカかw

0029名無しさん脚

2011/04/18(月) 14:18:19.63ID:E1xs4u+4

カメラを量販店で買うのは仕方ないけど問題は携帯だよ。
機種やメーカー毎に操作が違うし待ち受けサイズで撮影したりHVサイズだったりと
仕舞いにはメディアが入ってないから貸してほしいだってさ。
いい加減にしてほしい
どちらにしてもプリントも注文しないで日付やサイズ設定を変更してと言われると有料だな

0030名無しさん脚

2011/04/18(月) 17:40:40.25ID:fq4hxvfg

携帯は特にプリントにはほとんどつながりません
とってそのまま送れますから、プリントする必要がありませんから
プリント枚数も大抵わずかです
よくあるのが「え？今すぐできるんじゃないの？1枚だよ？」
「できないので、できるところでどうぞ」
ただ親切に
「コンビになら1分ぐらいで、出来ると思いますよ。どこの店ができるかわまではわかりませんが」
と教えてやってるよ
1枚とか3枚とかほんといらんわ

0031名無しさん脚

2011/04/18(月) 17:48:57.66ID:2voSE/Rh

やっぱ一桁枚のデジカメプリントは割増にしてもいいのかな・・

0032名無しさん脚

2011/04/18(月) 18:21:03.15ID:fq4hxvfg

うちは最低枚数きめて、それ以下は何枚でも値段一緒にしてるわ

0033名無しさん脚

2011/04/18(月) 20:13:47.89ID:w3HRHycv

気持ちは分かるがあまり客を粗末にするのはどうかと思う・・
世間一般では普通に当たり前のサービスだと思ってる。

１、カメラのことを写真屋にタダで何でも聞きたい。
２、１枚プリントでも30円で頼みすぐ持ち帰りたい。

0034名無しさん脚

2011/04/18(月) 20:22:29.27ID:fq4hxvfg

お客さんとして大事にして商売になる時代ではないと思うけれど、やり方は人それぞれであるから、
それが悪いとは思わないけど俺はとてもそんな惨めなことをするきにはならない

0035名無しさん脚

2011/04/18(月) 22:25:00.49ID:gGZ/LBJv

募金箱設置
「写真屋さんを助けてください」

0036名無しさん脚

2011/04/19(火) 09:07:16.85ID:26YTSMVC

ビジネスモデルが終わったってことだね

0037名無しさん脚

2011/04/19(火) 09:32:50.58ID:ehl8uj42

>>28 >>29 >>30

今、個人の写真屋として生き残るのなら
携帯の操作ぐらい出来ないでどうするんだ。
カメラ操作とデータコピーだけでしょ？
確かに面倒なのは面倒だけど、どこの店もコピー用のマイクロＳＤなんて
みんな用意しているだろう？
若い人は少ないけど、年配者は全コピーして画面に見せると
数枚で終わる事は少ない。
100枚オーバーになる事も珍しくないぞ。

0038名無しさん脚

2011/04/19(火) 09:35:43.64ID:dI1uFZYl

>>33
同意　オレもそう思う　手間だけど対応している
後で年賀状や別口の大きい売上にるた事も結構ある
オレは他の業種からの参入組だけど
当時は写真屋の小ロットを嫌がったり、当日出来る大伸しの仕上を平気で翌日以降に
振ったりとか、一見客と常連客の差別する事に(無いかもしれないけど)結構驚いたよ
もちろん全部ではないけど、営業という概念が無いのかなて思った　

003933

2011/04/19(火) 10:05:05.22ID:MTX5bxJt

>>37
>>携帯の操作ぐらい出来ないでどうするんだ。
俺はそんな事をいっているんじゃない。
はなっから調べもせず聞きにくることに首をかしげるという事。
説明書を持参してここが分からないんだけどと何故考えられないのかと。

母店に設置しているコピー機が目の前にあるのに
コピー機どこですか？って自分で探しもせず聞いてくるバカもいるし
そのコピー機の使い方が分からないんだけどと
母店の店員がいるにも拘らずうちに尋ねにきたり
常識がなさすぎる。

0040名無しさん脚

2011/04/19(火) 11:16:45.97ID:Xnf9OioW

＞はなっから調べもせず聞きにくることに首をかしげるという事。

特にお年寄りだとそれが多いがお店が頼りにされていること。
商売人であればできる範囲内で無料でも丁寧に対応すべき。
もちろん相手の態度が極度に悪ければ撃退することもあるが・・・

0041名無しさん脚

2011/04/19(火) 11:53:33.23ID:AppyqXHD

>>40
そうだよなぁ。
ただ、お客さんは写真屋の内情なんて知らないし
逆にたった１枚だから簡単ですぐ出来るだろう、店も面倒じゃないだろう
と考える人もいるんだよな。

本来LもW４も5分もあればできるんだけど、一度スピード仕上げしたお客さんが
当然次も同じ５分でできると思って来られても・・・
こっちはまとめて焼きたい、って思うんだけどね。

＞もちろん相手の態度が極度に悪ければ撃退することもあるが・・・
L版１枚を１ｋｍ先の家まで配達してくれ、と言われた時はさすがに（ｒｙ

0042名無しさん脚

2011/04/19(火) 11:58:12.93ID:uk8nP5CJ

買ったお店を頼ろうとはしないんだよな・・・

0043名無しさん脚

2011/04/19(火) 12:18:36.61ID:xr4rkRr1

てゆーか、メーカーを頼れよって話だよな
サポートダイヤルすると相談にのってくれる奴らはそれで給料もらってんだから、遠慮する必要一切無し

0044名無しさん脚

2011/04/19(火) 12:43:06.97ID:uk8nP5CJ

新聞の投書欄でたまに載ってるな。
サポートセンターに掛けても、やれ、シャープを押せだのアスタリスクを
押せだの言われる。やっとオペレーターと会話ができると思ったら、
「混雑してますのでお待ちください」
多分、二度と掛けるか、と思ってる人が多い。
最近はカメラメーカーのSSやSCも電話の窓口は一本化されていて、
地方（地元）のSSと話したいと思っても電話番号が公表されて
ないんだよな。

0045名無しさん脚

2011/04/19(火) 13:02:31.73ID:Xnf9OioW

実際メーカーサポート窓口は形だけで対応するスタッフも意味不明で
全く役に立たないケースが多い。
ある程度知識があり機器を操作して対面できるお店が重宝される。

004637

2011/04/19(火) 13:05:35.90ID:ehl8uj42

>>39

今の時代、客に常識求めてどうするんだ？
基本お客様はわがままですよ。
それにカメラ業界に限らず説明書をしっかり読む奴なんて少ないぞ。
俺たちは客商売なんだから
自分の目線で物事考えてもしょうがないと思うけどな。
あと俺は君のレスに意見を言ったわけではないと思うのだが？

>>43
サポートセンターは最終手段だよね。
俺も埒が明かなかったり、怒りの矛先がメーカーであるはずなのに
俺に向かっている時はサポートセンターに言ってもらうようにしている。
お客様には
「我々末端の人間に意見をぶつけてもメーカーは本気にしないので
お客さまが直接言った方が効果的です。」
と言っている。
年配者に良くあるのはサポートセンターを教えても家電がダイヤル回線で
米印を押さないとガイダンスが進まないと言う事を意外に知らない。

0047名無しさん脚

2011/04/19(火) 13:23:07.43ID:xr4rkRr1

そういうもんかなー
たしかにヘボいメーカーのサポートが糞なのは認めるが、今まで特に不満に感じたことは無い
客が持ち込むカメラのことで、客の目の前でサポートに電話したりってことも普通にしてるが
時間帯が良いいのか待たされたこともあまり無い

昔、プロバイダ選びで迷ったときはya●ooのサポートは電話繋がらないと聞いてOCNにしたけどなｗ

0048名無しさん脚

2011/04/19(火) 13:36:21.66ID:xr4rkRr1

あ、サポート絡みで一つ思い出した

土曜日にマミヤのサポートに電話したら
「えぇ？うち、今日は休みなんですけど・・・」
って感じでグチられたことがあったなｗ
休みなら電話出るなっていうか、留守電にしとけよと言いたいところだったが、ちゃんと丁寧に
教えてくれたんで助かったよ

0049名無しさん脚

2011/04/19(火) 16:48:42.29ID:OiOzwGZc

お客様は紙さまです。

0050名無しさん脚

2011/04/20(水) 19:20:15.94ID:R+g6+Zgk

神様「おまえが欲しいのは金のフロンティアか？
　　　　銀のフロンティアか？」

0051名無しさん脚

2011/04/20(水) 19:29:36.80ID:Uj+EFLN0

いいえ、フジのフロンティアです。

0052名無しさん脚

2011/04/21(木) 10:19:15.41ID:CsgJGGuR

最近思うんだけど、大手の決算見ると確かに良くはないけど
ここ数年の売上減少幅が数％～程度だよね
うちなんか毎年20％近く売上落ちていたし
今年は落ち代がなくなったのだろうか　今、-2％ペース
お客さんが減っている上に大手に流れているのか？

0053名無しさん脚

2011/04/21(木) 11:10:24.43ID:R1kMYh/W

どうなんだろうな。
地域柄もあるだろうけど、うちの近所は大手の方が四苦八苦している。
田舎の割に店舗も大きく土地も借り物だろうから維持費が掛かるだろうし。
大手は割り合わないとすぐ撤退するから。

0054名無しさん脚

2011/04/21(木) 11:18:23.33ID:FqSapHAF

>>52
その通りです。
あなたの分析は正しいです。
多くのユーザーは、ハードは量販店へ、プリントは北サンへ流れております。
大手は価格もサービスも情報提供も品揃えも殆どの面であなたのお店より良いのでしょう。
接客がどうとか言われますが、たくさんの消費者が利用しているのが現実です。

あなたのお店は、自店でできることを頑張ってください。よい結果が現れることを
お祈り申し上げております。

0055名無しさん脚

2011/04/21(木) 11:58:13.67ID:njWsb9fW

なにその上から目線

0056名無しさん脚

2011/04/21(木) 12:05:48.36ID:IHG9qiN2

漂えど沈まず

0057名無しさん脚

2011/04/21(木) 12:06:34.10ID:R1kMYh/W

>>55
前スレで嫌われていた奴だよ

0058名無しさん脚

2011/04/21(木) 12:33:26.01ID:KduL/mpj

近所にキタム○があるんだけどさ、
そこから1㎞位のところにヤマダ電機が出来るんだよね。
ヤマダ出店のダメージで○タムラ撤退しねえかなあ。

0059名無しさん脚

2011/04/21(木) 12:37:44.84ID:CsgJGGuR

>>54
やはりそうでしょうねぇ
買わないでも用品やデジカメが多かったり
作らなくてもフォトブックが多かったり　ですよね
うちはフィルムも最低限の在庫、アルバムに至ってはほとんど在庫ありません
置いててもまず売れないでしょうけど・・・　

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