おれ、やってもらった事がある。返金保証はメーカー修理不可能な場合だろ。
ｵﾃﾞｵだが、買って１ヵ月でヴォリュームがバカになった。
で、なかなか戻って来ないんで問い合わせたら、
複数箇所がおかしくて時間がかかる、との事だった。
メーカー修理だから、すべてチェックが入ったんだな、
もちろんぜんぶ無料だったよ。

小さい中古屋で買ったカメラがすぐに壊れて持って行ったら、
買った時から付いていた古い打痕を指して
「あんたの使いかたが悪くて壊したんだろう」
なんて言われて、嫌な思いをしたことがある。
大きい所は淡々と対応してくれるし、こういう時に良いなと思った。