何人かのカメラ修理業の人と話をしたことあるけど、嫌われる客というの
は、

1)納期も確かめず、一方的に修理品を送りつけてきたかと思えば、しばら
　くすると、「遅い！送り返せ」と文句を言ってくる。
2)修理が完了しても取りに来ない。（特に安いカメラの場合）
3)修理を依頼した箇所と違う箇所が修理作業中に傷んだと言って、その箇所
　の修理をタダでやらそうとする。
4)とにかく仕上りに文句を言う。
5)見積金額をきちんと提示したのに、支払の段になるととにかく値切ろう
　とする。

ということみたい。「修理屋相手には文句を言った者勝ち」というセンスの
客が多く、こんな客ばかり相手にしてるとだんだん「無愛想」と呼ばれる方
向に対応が変わっていくのもわかる気がする。