>>655さん
611です！その後どうされたか気になっていました。
無事取り戻せてよかったですね！
5階は別の会社の名前になっているのに、同じ会社だと言っていました。
上の書き込みでは、店舗で大声を張り上げれば取り返せるような事が書いてありましたが、
私はそれは嫌だったので、揉める事もなく返してもらい良かったと思ってます。
電話で返金確認の時も、こちらか電話に気がつかずに出れなかったけれど、
着信が何回もあり本社返金に対応する旨伝えてくれました。
情報が役立ち良かったです！