俺こういう経験がある
映画のおまけとかじゃないが、確かCDかDVDだったかで購入したらもらえるのがあって
配布してる店もちゃんて調べて購入したら何もくれなくて、レジの人に「あの〜購入したら○○がもらえると思ったんですが…」
すでに精算は終えてました
その人は、？って顔をして「いや分かりませんが…」って言われて結局特典ないなら返品しますとも言えず
特典なしで買った苦い経験がある。