ワードの件ですが自己解決したのでご報告します
先に認証さえ通せば…という考えから、使わないエクセルでサインインさせたあとにワードを入れ直すと、それ以降イン状態が保てています
こんなものが役に立つかわかりませんが、万一同じ症状が出た人のために

お騒がせして申し訳ありません、ありがとうございました