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■新型FireHDX8.9ならではの新機能(日本で初導入)

Fire HDX 8.9だけのプレミアムなサポート―24時間365日、端末で「Mayday」ボタンをタップするだけで、いつでもサポートを受けられます。

いつでもつながる「Mayday」

困ったときには端末上の「Mayday」ボタンをタップすれば、いつでもAmazonのサポートにつながります。

どこをタップすればよいかあなたの画面上にしるしをつけたり、操作方法を丁寧にご案内。

また、必要であればあなたの代わりに端末を遠隔操作して、お手伝いします。

「Mayday」によるサポートは24時間365日いつでも利用でき、もちろん無料です。

Amazonのカスタマーサポートのスタッフの姿は画面上に表示されますが、スタッフからあなたの姿は見えませんので、いつでも気軽に利用できます。

「Mayday」は応対待ち時間を15秒以内にすることを目指しています。