>>485です。

ドコモショップで電池パックを調べてもらったら正常でした。
なので補償サービスで新しいものと交換することになりました。

ちなみに電池パックは無料じゃなかったです。
去年の４月から有料になったそうで、ドコモポイントなら2,000、現金だと2,800円だそうです。