サポートにアップデート出来ないってメールで問い合わせて、聞かれたことを答えて、言われたことをやって、ダメだから修理対応って事になっただけで、難しいことは何もしてないな。
修理に関しては、送った後にメールで問合せたら、基板とカメラを交換しますって言われた位で、何をしろとかは全く言ってないよ。
本当にわからないからサポートに聞くところから始めただけ。